Política de envío

En EON trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones.
Todos los envíos se preparan cuidadosamente desde España y se gestionan con transportistas de confianza como Correos e InPost.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a las siguientes zonas:

  • España Peninsular
  • Islas Baleares
  • Portugal Continental

No realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Madeira ni Azores.

Plazos de preparación y entrega

Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Una vez enviado, el plazo de entrega estimado es de:

  • España Peninsular: 3 a 5 días hábiles
  • Islas Baleares: 3 a 6 días hábiles
  • Portugal Continental: 3 a 6 días hábiles

Durante promociones, lanzamientos o festivos, los plazos pueden ampliarse ligeramente.
Los plazos de entrega comienzan a contar a partir del momento en que el pedido es procesado y entregado al transportista.

Costes de envío

  • España Peninsular: 4,99 €
  • InPost (recogida en punto/locker): 3,99 €
  • Islas Baleares: 6,99 €
  • Portugal Continental: 6,99 €

El envío es gratuito en pedidos superiores a [importe que decidas, por ejemplo 60 €].

Métodos de envío

Correos Express: entrega a domicilio en 2–3 días hábiles.
InPost: recogida en punto o locker más cercano. El cliente recibirá un aviso por SMS o correo electrónico cuando el pedido esté disponible para recoger.

Direcciones incorrectas o ausencias

EON no se hace responsable de retrasos o devoluciones ocasionados por direcciones incompletas o incorrectas.
En caso de devolución por este motivo, el nuevo envío se gestionará previo pago de los gastos de transporte correspondientes.
Si el pedido no se recoge en el punto o locker indicado y es devuelto, el reenvío también se realizará abonando de nuevo el coste de envío.

Seguimiento de tu pedido

Una vez el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.

Retrasos ajenos a EON

EON no se responsabiliza de retrasos ocasionados por causas externas como huelgas, condiciones meteorológicas, saturación de transporte o periodos de alta demanda, aunque siempre intentaremos agilizar al máximo la entrega.

Atención al cliente

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a
contacto@eoninet.com y te responderemos en un plazo máximo de 48 horas laborables.